كيفية اكتشاف علامة تجارية احتيالية قبل أن تتعرض للخداع
يجب أن يكون التسوق عبر الإنترنت سهلاً. ولكن مع وجود العديد من العلامات التجارية المؤقتة والمواقع المشبوهة، من الحكمة أن تكون متشككًا قليلاً.
إليك كيفية معرفة ما إذا كانت العلامة التجارية حقيقية، أو تحاول فقط أخذ أموالك.
1. احذر من المراجعات المزيفة
ليست كل المراجعات حقيقية. إليك كيفية التعرف على المراجعات المشبوهة:
- جميعها نُشرت في نفس اليوم أو الأسبوع
- لا يوجد ذكر لكيفية شعور المنتج أو ملاءمته فعليًا
- مديح مبالغ فيه بدون أي تفاصيل
- جميعها منسقة بشكل مثالي وبدون أخطاء إملائية أو نحوية
- تحقق من المراجعات التي تم إنشاؤها بواسطة chat gpt والتي تحتوي على شرطات طويلة مميزة
- عدد كبير من المراجعات تم تقديمها في مجموعة واحدة ولكن لا يوجد استمرارية مع مرور الوقت
- لا توجد تواريخ أو تفاصيل محددة عن المنتج
- علامة تجارية جديدة بعدد غير طبيعي من المراجعات
المراجعات الحقيقية تتحدث عن:
- كيف تناسب الملابس
- هل سيشترون مرة أخرى
- كيف شعروا عند ارتدائه (الثقة، الراحة، الإطراءات)
في Kojo Fit، تقييماتنا مفصلة وشخصية. تحكي قصصًا حقيقية. يمكنك قراءتها مباشرة على موقعنا.
2. تحقق من صفحة من نحن ومعلومات الموقع
العلامة التجارية الحقيقية لها وجه. هدف. منزل.
إذا لم يكن هناك صفحة من نحن، ولا قصة، ولا موقع مدرج – ابتعد.
تحقق مما إذا كانوا يذكرون مكان تأسيس العمل، من بدأه، أو لماذا هو موجود.
نحن فخورون بكوننا مملوكين لأستراليا ومقرنا في نيوكاسل. قصتنا موجودة على موقعنا ويمكنك الاتصال بنا في أي وقت.
3. ابحث عنهم على Trustpilot (وتعلم كيف تقرأه)
يمكن أن يكون Trustpilot مفيدًا. لكن كن حذرًا. بعض العلامات التجارية تدفع مقابل تقييمات مزيفة أو تستخدم روبوتات تتجاوز برامج الكشف عن التقييمات المزيفة.
علامات تحذير:
- جميعها 5 نجوم مع مدح عام
- لا توجد ملاحظات بتقييم 1 نجمة أو 2 نجمة على الإطلاق (هذا ليس الواقع)
- هيكل أو نبرة تقييم مماثلة
- جميع التقييمات الإيجابية تحتوي على تقييم واحد فقط تم تقديمه على الإطلاق
بدلاً من ذلك، ابحث عن:
- المشترون الموثقون
- صور حقيقية للمنتج
- ملاحظات صادقة ومتوازنة
- اقرأ المراجعات ذات النجمة 1-2 للبحث عن أنماط، وليس فقط مشاكل فردية
يمكنك أيضًا البحث في جوجل عن "[اسم العلامة التجارية] مراجعات" لترى ما يظهر خارج موقعهم.
4. اقرأ سياسة الإرجاع
عدم وجود سياسة إرجاع = عدم وجود مسؤولية.
إذا كان من الصعب العثور عليها، مليئة بالطباعة الدقيقة، أو تطلب منك شحن العناصر مرة أخرى إلى الخارج بدون ضمان استرداد، تخطها.
بعض العلامات التجارية لا تقدم استردادًا، مع استبدالات ورصيد متجر إذا كنت محظوظًا.
بعضهم لن يقبل الإرجاع إذا تم استخدام رمز خصم أو تم تخفيض السعر.
Kojo Fit تقدم إرجاع سهل خلال 30 يومًا. بدون أسئلة. استرداد كامل، رصيد متجر أو استبدال.
5. ابحث عن أرقام هواتف وعناوين ومعلومات اتصال حقيقية
إذا كانت العلامة التجارية لا تريد أن يتم الاتصال بها، فهذا يخبرك بكل شيء.
تحقق من تذييل الموقع. هل هناك:
- رقم هاتف؟
- عنوان فعلي؟
- هل هناك أي شيء يخبرك بمكان تواجدهم؟
نحن ندرج رقم الاتصال والعنوان ونرد بسرعة.
6. اختبر العلامة التجارية قبل الشراء
لا تزال غير متأكد؟
أرسل لهم رسالة.
اطرح سؤالاً عن المقاس أو التوصيل.
شاهد مدى سرعة ردهم ومدى مساعدتهم.
إذا حصلت على إجابة منسوخة ولصق أو لم تحصل على رد على الإطلاق، اهرب.
في کوچو فيت، نرد بسرعة. نحن نعلم أن الشراء عبر الإنترنت يتطلب ثقة. ونحن نحترم ذلك.
7. تحقق من وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم وقم بالتمرير
انظر إلى إنستغرام، فيسبوك، أو تيك توك الخاص بهم. قم بالتمرير للوراء.
- هل هم نشطون على مدى أشهر أو سنوات؟
- هل ينشرون صورًا لأشخاص حقيقيين يرتدون منتجاتهم؟
- هل هناك تعليقات من عملاء سعداء (أو غير سعداء)؟
- هل يبدو الأمر حقيقيًا أم مجرد إعلانات؟
كن حذرًا من الحسابات التي:
- بدأوا مؤخرًا لكن لديهم بالفعل عشرات الآلاف من المتابعين
- ينشرون فقط صور منتجات من الاستوديو أو صور مولدة بالذكاء الاصطناعي ولا يظهرون عملاء حقيقيين
- تم إيقاف التعليقات
في کوچو فيت، بنينا مجتمعًا حقيقيًا. يمكنك التمرير للوراء لسنوات لترى ذلك بنفسك.
نصيحة أخيرة
العلامة التجارية النصابة تختبئ. العلامة التجارية الحقيقية تفخر بإظهار هويتها.
كن حذرًا من "الموردين المباشرين" الذين يشحنون مباشرة من موقع أجنبي مجهول ولا يتعاملون أو يصممون المنتجات فعليًا.
اشترِ من علامات تجارية مملوكة للعائلات مثلنا أو من علامات أسترالية مستقلة أخرى.
قم ببحثك، ثق بحدسك، ولا ترضَ بالمستوى المتوسط. أنت تستحق الأفضل.
وإذا كنت تبحث عن ملابس تناسب جسمك فعلاً؟ فأنت بالفعل في المكان المناسب.
كوچو فيت مملوكة ومدارة أستراليًا منذ عام 2018