سياسة الإرجاع والاسترداد

سياسة الإرجاع

لديك 30 يومًا من تاريخ الطلب لإرجاع أو تبديل عنصر.

*فترة عيد الميلاد 2025/26 - تمديد فترة الإرجاع

نحن نفهم أن العديد من المشتريات هي هدايا ولن يتم تجربتها للقياس حتى عيد الميلاد، لذا نريد التأكد من أنه يمكنك الإرجاع إذا لزم الأمر.

يمكن إرجاع أي مشتريات تم إجراؤها من 4 نوفمبر 2025 فصاعدًا بعد عيد الميلاد طالما تم تقديمها قبل 10 يناير 2026 أو خلال 30 يومًا من الشراء، أيهما أطول.

قدّم نموذج الإرجاع الخاص بك هنا.

*عملاء الولايات المتحدة الأمريكية: استرداد الأموال وائتمان المتجر فقط (لا توجد تبديلات)

نريدك أن تكون في المقاس المناسب.

ملاحظة: عناصر "البيع النهائي" نهائية. لا استرداد أو استبدال.

خلال 30 يومًا: مطلوب إثبات الشراء
غير مرتديّة وبدون تلف: لا علامات على الاستخدام أو الغسيل أو الرائحة. الملصقات مرفقة
التغليف الأصلي: بذل قصارى جهدك، لن نرفض بسبب مشاكل تغليف بسيطة

الملابس الداخلية لا يمكن إرجاعها
عناصر البيع النهائية نهائية - لا استرداد أو استبدال
تعديل ذاتي لمدة 30 دقيقة (لأستراليا فقط): يمكنك تغيير العنوان أو العناصر خلال 30 دقيقة بعد الطلب. بعد ذلك، لا يمكن إجراء تغييرات، لكن يمكنك الاستمرار في الإرجاع

إذا استلمت عنصرًا معيبًا، اتصل بنا خلال 30 يومًا

يشمل:

لا يمكننا استبدال العناصر التي تم ارتداؤها أو غسلها أو العبث بها. لا يشمل الضمان التلف الناتج عن الاستخدام العام مع مرور الوقت.