Política de envíos
Política de envíos
Política de envíos y devoluciones
Nuestros productos se envían directamente desde Sydney, Australia, mediante un envío seguro y con seguimiento.
Ofrecemos 30 días para devoluciones, cambios, crédito en la tienda y reembolsos. (Política de devoluciones en la parte inferior de la página)
Para garantizar la entrega más rápida, utilizamos Australia Post para envíos nacionales y DHL Express para todos los envíos internacionales.
No es posible cancelar pedidos una vez realizado el pedido.
Una vez enviado el pedido, recibirá su enlace de seguimiento por correo electrónico. A continuación se muestra el tiempo de tránsito estimado para la entrega.
Envío gratis:
Envío gratuito a Australia en pedidos de $150 o más y envío internacional gratuito por encima del gasto mínimo (varía según el país y se muestra en el carrito)
Para pedidos inferiores a los umbrales de envío gratuito, se aplicarán los siguientes costes de envío:
Nota: Los aranceles e impuestos están incluidos al finalizar la compra. No hay que pagar nada adicional.
|
País |
Envío |
Estimación de entrega |
|
Australia (Aus Post Standard) |
$9.95 (AUD) |
2-5 días |
|
Australia (Aus Post Express) |
$13,95 (AUD) |
1-3 días |
|
Estados Unidos (DHL Express) |
$9.95 (USD) |
2-5 días |
|
Reino Unido (DHL Express) |
£7,99 (GBP) |
3-5 días |
|
Nueva Zelanda (DHL Express) |
$13,95 (dólares neozelandeses) |
1-2 días |
|
Emiratos Árabes Unidos (DHL Express) |
$35 (AED) |
2-5 días |
|
Singapur (DHL Express) |
$11,95 (dólares singapurenses) |
2-5 días |
|
Europa y el resto del mundo (DHL Express) |
$17,95 (AUD) | 3-5 días |
| Canadá (DHL Express) | $17.95 (CAD) |
3-5 días |
Durante los períodos promocionales, los tiempos de procesamiento de pedidos y envío pueden aumentar debido al gran volumen de pedidos.
Kojo Fit solo realiza envíos en días laborables (de lunes a viernes, excepto festivos)
El tiempo estimado de entrega es para ciudades metropolitanas, por favor permita tiempo adicional para áreas regionales.
Los pedidos realizados durante el fin de semana se procesarán el siguiente día hábil.
Protección de envío
- Opcional al momento de pagar : cubre paquetes perdidos, robados o faltantes.
- Sin protección, Kojo Fit no es responsable de los artículos perdidos después del envío.
Política de devoluciones
Devoluciones de 30 días para cambio, crédito en la tienda y reembolso
¡Queremos que obtengas el ajuste perfecto!
- Devoluciones y cambios: Cambios de tamaño, crédito en la tienda y reembolsos disponibles.
- Proceso fácil: Envíe una solicitud de devolución aquí .
- Usted cubre el envío de devolución, nosotros cubrimos el envío de reemplazo.
- Etiquetas de devolución: $10 AUD (Australia), $19 USD (Internacional) disponibles para comprar a través de nuestro portal de devoluciones, o elija su propio transportista
- Política de higiene: La ropa interior solo se puede devolver si no está abierta ni usada.
*Todos los productos en oferta están disponibles para devolución, excepto ropa interior y artículos de "Venta de camisetas devueltas".
Los gastos de envío y embalaje de la devolución corren a cargo del cliente. El reembolso del producto no incluye los gastos de envío, aranceles ni aranceles, que no se pueden recuperar.
Para cualquier problema, comuníquese con support@kojofit.com