Política de devoluciones y reembolsos

Nuestra política de entrega/devolución/reembolso explicada brevemente:

¡Realmente nos preocupamos por brindarte un ajuste perfecto!

Te recomendamos que los pruebes para asegurarte de que te queden cómodos, ¡solo mantenlos limpios, al igual que las bolsas y etiquetas!

Aceptamos cambios de talla. ¡No te quedes con la talla incorrecta!

Aceptamos devoluciones para reembolso si no está 100% satisfecho.

Usted paga el artículo que nos devuelve y nosotros pagamos el envío del artículo de reemplazo.

Ofrecemos etiquetas de devolución de $10 AUD dentro de Australia y etiquetas de devolución internacionales de $19 USD que están disponibles para comprar a través de nuestro portal de devoluciones en el proceso de envío, o también puede elegir su propio transportista.

Para iniciar una devolución, se debe enviar un formulario de devolución aquí

Nota: Por razones de higiene, no se puede aceptar devolución de ropa interior para reembolso/cambio a menos que esté sin abrir y sin usar.

Nota: Todas las camisetas de "Venta de devolución" tienen grandes descuentos y no están disponibles para cambio de talla ni devolución.

Contamos con una función de autoedición que le permite cambiar la dirección y los detalles del producto durante 30 minutos después de realizar el pedido. Sin embargo, no podemos aceptar cambios de opinión para cancelar o editar los detalles del producto o la dirección de su pedido después de este plazo. Sin embargo, no hay problema en devolverlo para obtener un reembolso una vez recibido el pedido.

CAMBIOS DE TALLA

Para iniciar un cambio de talla haga clic aquí

¡Queremos que obtengas el mejor ajuste, siempre!

Si el tamaño no es el correcto, aceptaremos devoluciones o cambios para garantizar que obtengas el ajuste correcto.

Si no está satisfecho con el ajuste, contáctenos y nuestro equipo le ayudará a encontrar el mejor tamaño.

El envío y embalaje de la devolución corren por cuenta del cliente. El envío del artículo nuevo es gratuito una vez recibida la mercancía devuelta. El método de envío para cambios en Australia es correo postal.

Nota: Todos los artículos de "Venta de devolución" tienen un gran descuento y no están disponibles para cambio de tamaño ni devolución.

DEVOLUCIÓN PARA REEMBOLSO

Para iniciar una devolución para reembolso, haga clic en la opción de enviar una devolución aquí.

Si no está 100% satisfecho con su compra, puede devolver sus artículos dentro de los 30 días posteriores a la realización del pedido y estaremos encantados de proporcionarle un crédito en la tienda o un reembolso a través del método de pago que utilizó para la compra al recibir los productos.

Los gastos de envío y embalaje de la devolución corren a cargo del cliente. El reembolso del producto no incluye los gastos de envío, aranceles ni aranceles, que no se pueden recuperar.

El reembolso se procesará nuevamente al método de compra original después de recibir los productos devueltos según los términos a continuación.

3 CONDICIONES SIMPLES PARA UNA DEVOLUCIÓN/CAMBIO EXITOSO

1. DEVOLUCIÓN INICIADA DENTRO DE LOS 30 DÍAS POSTERIORES A LA REALIZACIÓN DEL PEDIDO

Los artículos se compraron en los últimos 30 días y se puede proporcionar comprobante de compra.

2. LOS ARTÍCULOS ESTÁN SIN USAR Y SIN DAÑOS

Los artículos deben estar sin usar, sin lavar o sin ningún otro daño, con sus etiquetas originales. No deben tener manchas, perfumes ni otros olores añadidos. ¡Puede probárselos, por supuesto!

3. EN ESTADO Y EMBALAJE ORIGINALES

Los artículos se encuentran en su estado original. (Por favor, haga todo lo posible con el embalaje; entendemos que no es posible volver a empaquetar algunos artículos como originales y no denegaremos devoluciones por pequeños detalles técnicos).

RECIBÍ UN ARTÍCULO DEFECTUOSO

En el caso poco común de que haya recibido un artículo defectuoso, comuníquese con nosotros a través de nuestro chat o formulario de contacto dentro de los 30 días posteriores a la entrega.

Necesitaremos información relevante como el número de pedido, fotos, descripción del problema y su información de contacto.

No reemplazaremos ningún artículo que parezca haber sido usado, lavado o manipulado.

Nuestros productos están sujetos a desgaste con el tiempo dependiendo de cómo manipule y lave sus artículos y no ofrecemos una garantía de por vida.