Toimitusehdot

Toimitusehdot

Toimitus- ja palautuskäytäntö

Tuotteemme lähetetään sinulle suoraan Sydneyistä, Australiasta, turvallisella ja seurattavalla toimituksella. 

Tarjoamme 30 päivän palautusoikeuden vaihtoihin, kaupan hyvityksiin ja palautuksiin. (Palautuskäytäntö sivun alaosassa)

Nopeimman toimituksen varmistamiseksi käytämme Australia Postia kotimaan toimituksiin ja DHL Expressiä kaikkiin kansainvälisiin toimituksiin.

Tilauksen peruutus ei ole mahdollista tilauksen tekemisen jälkeen. 

Kun tilaus on lähetetty, saat seurantalinkin sähköpostitse. Alla on arvioitu toimitusaika.

Ilmainen toimitus: 

Ilmainen Aus-toimitus tilauksille yli $150 ja ilmainen kansainvälinen toimitus minimikulutuksen ylittäville tilauksille (vaihtelee maittain ja näkyy ostoskorissa)

    Tilauksille, jotka ovat alle ilmaisen toimituksen rajan, sovelletaan seuraavia toimituskuluja:

    Huom: Tullit ja verot sisältyvät kassalla. Ei lisämaksuja.

    Maa 

    Toimitus 

    Toimitusaika-arvio

    Australia (Aus Post Standard)

    $9.95 (AUD)

    2-5 päivää

    Australia (Aus Post Express)

    $13.95 (AUD)

    1-3 päivää

    USA (DHL Express)

    $9.95 (USD)

    3-5 päivää

    Yhdistynyt kuningaskunta (DHL Express)

    £7.99 (GBP)

    3-5 Päivät

    Uusi-Seelanti (DHL Express)

    $13.95 (NZD)

    		 1-2 päivää

    Yhdistyneet arabiemiirikunnat (DHL Express)

    $35 (AED)

    2-5 päivää

    Singapore (DHL Express)

    $11.95 (SGD)

    2-5 päivää

    Eurooppa ja muu maailma (DHL Express)

    		 $17.95 (AUD) 3-5 päivää
    Kanada (DHL Express) $17.95 (CAD)

    3-5 päivää

    Kampanja-aikoina tilausten käsittely- ja toimitusajat voivat pidentyä tilausten suuren määrän vuoksi.

    Kojo Fit toimittaa vain arkipäivisin (maanantaista perjantaihin, lukuun ottamatta pyhäpäiviä)

    Toimitusaika-arvio koskee suurkaupunkeja, alueellisiin kohteisiin varaa lisäaikaa.

    Viikonloppuna tehdyt tilaukset käsitellään seuraavana arkipäivänä.

    Toimitussuoja

    • Valinnainen kassalla—kattaa kadonneet, varastetut tai puuttuvat paketit.
    • Ilman suojaa Kojo Fit ei ole vastuussa kadonneista tuotteista lähetyksen jälkeen.

    Palautuskäytäntö

    Sinulla on 30 päivää tilauspäivästä tuotteen palauttamiseen tai vaihtamiseen.

    Kuinka aloittaa palautus

    Lähetä palautuslomakkeesi täältä.

    Nopea yleiskatsaus

    • Kokeile tuotetta, pidä se vain puhtaana, etiketeillä ja alkuperäispakkauksessa
    • Palautukset hyväksytään vaihtoa varten*, kaupan hyvitystä ja hyvityksiä
    • Sinä maksat palautuksen, me maksamme korvaavan tuotteen lähetyksen. Ei muita maksuja.
    • Palautustarran kustannus (ostetaan portaalissa palautuksen lähetyksen yhteydessä)
      • $10 AUD Australiassa
      • £5 GBP Iso-Britannian palautuksille
      • €9.95 euroa EU-palautuksille
      • $9.95 USD USA:n ja muiden kansainvälisten palautusten osalta
      • Saatavilla palautuslomakkeen lähetyksen yhteydessä tai käytä omaa kuriiriasi
    • *USA:n asiakkaat: Hyvitykset ja kaupan hyvitykset vain (ei vaihtoja)

    Kokovaihdot

    Haluamme, että sinulla on oikea koko.

    • Lähetä vaihtoilmoitus täältä
    • Palauta alkuperäinen tuote 
    • Lähetämme korvaavan tuotteen, kun olemme vastaanottaneet palautuksen.
    • Sinä maksat palautuskulut

    Huomautus: "Return Sale" -tuotteet ovat lopullisia. Ei hyvityksiä tai vaihtoja.

    Palautukset hyvitystä varten

    • Lähetä palautuslomake täältä
    • Hyvitämme tuotteen tarkastuksen jälkeen
    • Hyvitys lähetetään alkuperäiselle maksutavallesi
    • Toimituskulut, tullit ja verot eivät ole palautettavissa

    3 ehtoa palautukselle tai vaihdolle

    1. 30 päivän sisällä: Ostotodistus vaaditaan
    2. Käyttämätön ja vahingoittumaton: Ei merkkejä käytöstä, pesusta tai hajusta. Hinnastot kiinnitettynä
    3. Alkuperäinen pakkaus: Tee parhaasi, emme hylkää pienten pakkausongelmien vuoksi

    Tärkeitä huomioita

    • Alusvaatteita ei voi palauttaa 
    • Alennustuotteiden palautus on lopullinen - ei hyvityksiä tai vaihtoja
    • 30 minuutin itsemuokkaus (vain AUS): Voit muuttaa osoitetta tai tuotteita 30 minuuttia tilauksen jälkeen. Tämän jälkeen muutoksia ei voi tehdä, mutta voit silti palauttaa.

    Vialliset tuotteet

    Jos sait viallisena tuotteen, ota meihin yhteyttä 30 päivän kuluessa 

    Sisältää:

    • Tilauksesi numero
    • Vikakuvia
    • Ongelman kuvaus
    • Yhteystietosi

    Emme voi korvata tuotteita, joita on käytetty, pesty tai joihin on kajottu. Yleinen kuluminen ajan myötä ei kuulu takuun piiriin.