Palautus- ja hyvityskäytäntö

Palautus- ja hyvityskäytäntö

Palautusehdot

Sinulla on 30 päivää tilauspäivästä aikaa palauttaa tai vaihtaa tuote.

Kuinka aloittaa palautus

Toimita palautuslomakkeesi täältä.

Pikakatsaus

  • Kokeile tuotetta, pidä se puhtaana ja säilytä laput sekä alkuperäinen pakkaus
  • Palautukset hyväksytään vaihtoa varten*, kauppakrediittiä ja hyvityksiä varten
  • Sinä maksat palautuksen, me maksamme korvaavan tuotteen lähetyksen. Ei muita maksuja.
  • Palautustarran hinta (ostetaan portaalissa palautuslomakkeen lähetyksen yhteydessä)
    • 10 AUD Australiassa
    • £5 GBP Iso-Britannian palautuksissa
    • €9,95 euroa EU:n palautuksissa
    • 9,95 USD Yhdysvaltojen ja muiden kansainvälisten palautusten osalta
    • Saatavilla palautuslomakkeen lähetyksen yhteydessä tai voit käyttää omaa kuriiriasi
  • *Yhdysvaltojen asiakkaat: Hyvitykset ja kauppakrediittiä vain (ei vaihtoja)

Kokovaihdot

Haluamme, että sinulla on oikea koko.

  • Toimita vaihtopyyntö täältä
  • Palauta alkuperäinen tuote
  • Lähetämme korvaavan tuotteen, kun olemme vastaanottaneet palautuksen.
  • Sinä maksat palautuskulut

Huom: "Palautusmyynti" -tuotteet ovat lopullisia. Ei hyvityksiä tai vaihtoja.

Palautukset hyvitystä varten

  • Toimita palautuslomake täältä
  • Hyvitämme tuotteen tarkastuksen jälkeen
  • Hyvitys maksetaan alkuperäiselle maksutavallesi
  • Toimituskulut, tullit ja verot eivät ole palautettavissa

3 ehtoa palautukselle tai vaihdolle

  1. 30 päivän sisällä: Ostotodistus vaaditaan
  2. Käyttämätön ja vahingoittumaton: Ei merkkejä käytöstä, pesusta tai hajusta. Laput kiinni
  3. Alkuperäinen pakkaus: Tee parhaasi, emme hylkää pienten pakkausvirheiden vuoksi

Tärkeitä huomioita

  • Alusvaatteita ei voi palauttaa
  • Palautusmyyntituotteet ovat lopullisia - ei hyvityksiä tai vaihtoja
  • 30 minuutin itsemuutos (vain AUS): Voit muuttaa osoitetta tai tuotteita 30 minuuttia tilauksen jälkeen. Tämän jälkeen muutoksia ei voi tehdä, mutta voit silti palauttaa

Vialliset tuotteet

Jos sait viallisia tuotteita, ota yhteyttä 30 päivän kuluessa

Sisällytä:

  • Tilausnumerosi
  • Kuvat viasta
  • Kuvauksen ongelmasta
  • Yhteystietosi

Emme voi korvata tuotteita, joita on käytetty, pesty tai joihin on kajottu. Yleinen kuluminen ajan myötä ei kuulu takuun piiriin.