Toimitus-/Palautus-/Hyvityskäytäntömme lyhyesti selitettynä:

Haluamme aidosti varmistaa, että saat täydellisen istuvuuden!

Kannustamme sinua sovittamaan tuotteet varmistaaksesi mukavan istuvuuden, pidä ne vain puhtaina ja säilytä pussit/tagit!

Tuemme kokojen vaihtoa. Älä jää koskaan väärän istuvuuden kanssa!

Hyväksymme palautukset hyvitystä varten, jos et ole 100 % tyytyväinen.

Sinä maksat tuotteen palautuksen meille, me maksamme korvaavan tuotteen toimituksen.

Tarjoamme 10 AUD:n palautustarrat Australiassa ja 19 USD:n kansainväliset palautustarrat, jotka ovat ostettavissa palautusportaalimme kautta palautuslomakkeen täyttämisen yhteydessä, tai voit myös valita oman kuljetusyrityksesi.

Palautuksen aloittamiseksi on täytettävä palautuslomake tästä

Huomautus: Hygieniasyistä alusvaatteita ei voida hyväksyä palautettavaksi hyvitystä tai vaihtoa varten, elleivät ne ole avaamattomia ja käyttämättömiä

Huomautus: "Return Sale" -paidat ovat voimakkaasti alennettuja eivätkä ole vaihdettavissa tai palautettavissa

Meillä on itsepalvelumuokkaustoiminto, jonka avulla voit 30 minuutin ajan tilauksen tekemisen jälkeen muuttaa osoitetta ja tuotetietoja, mutta emme voi hyväksyä mielipiteen muutosta tilauksen peruuttamiseksi tai tuotteen/osoitteen tietojen muokkaamiseksi tämän ajan jälkeen. Palautus hyvitystä varten on kuitenkin mahdollista vastaanoton jälkeen.

KOKOJEN VAIHTO

Kokojen vaihdon aloittamiseksi klikkaa tästä

Haluamme, että saat aina parhaan istuvuuden!

Jos koko ei ole aivan oikea, hyväksymme palautukset/vaihdot varmistaaksemme, että saat oikean koon!

Jos et ole tyytyväinen istuvuuteen, ota meihin yhteyttä, ja tiimimme auttaa sinua löytämään parhaan koon.

Palautuksen toimitus- ja pakkauskulut ovat asiakkaan vastuulla, uusi tuote lähetetään maksutta palautettujen tuotteiden vastaanoton jälkeen. AU-vaihdon toimitustapa on tavallinen posti.

Huomautus: "Return Sale" -tuotteet ovat voimakkaasti alennettuja eivätkä ole vaihdettavissa tai palautettavissa

PALAUTUS HYVITYSTÄ VARTEN

Palautuksen aloittamiseksi hyvitystä varten on täytettävä palautuslomake tästä

Jos et ole 100 % tyytyväinen ostokseesi, voit  palauttaa tuotteesi 30 päivän kuluessa tilauksesta, ja tarjoamme mielellämme sinulle kauppakrediitin tai hyvityksen käyttämällä samaa maksutapaa, jolla ostit tuotteen, kun olemme vastaanottaneet palautetut tuotteet.

Palautuksen toimitus- ja pakkauskulut ovat asiakkaan vastuulla. Tuotteen ostohinta hyvitetään, mutta toimitus-, tullaus- ja tariffikulut eivät ole palautettavissa.

Hyvitys käsitellään alkuperäiselle maksutavalle palautettujen tuotteiden vastaanoton jälkeen alla olevien ehtojen mukaisesti.

3 YKSINKERTAISTA EHTOA ONNISTUNEELLE PALAUTUKSELLE/VAIHDOLLE

1. PALAUTUS ON ALLE 30 PÄIVÄN SISÄLLÄ TILAUKSESTA

Tuote(t) on ostettu viimeisen 30 päivän aikana ja ostotodistus voidaan esittää.

2. TUOTTEET OVAT KÄYTTÄMÄTTÖMIÄ JA VAHINGOTTOMIA

Tuote(t) eivät saa olla käytettyjä, pestyjä tai muuten vahingoittuneita, ja alkuperäiset tagit on oltava kiinnitettyinä. Tuotteissa ei saa olla tahroja, hajuvesiä tai muita lisättyjä hajuja. Sovittaminen on toki sallittua!

3. ALKUperäisessä KUNNOSSA JA PAKKAUKSESSA

Tuote(t) ovat alkuperäisessä kunnossa. (Ole hyvä ja pakkaa parhaasi mukaan, ymmärrämme, että joidenkin tuotteiden alkuperäispakkaus ei ole täysin palautettavissa, emmekä hylkää palautuksia pienistä teknisistä syistä)

SAIN VIRHEELLISEN TUOTTEEN

Jos olet harvinaisessa tapauksessa saanut virheellisen tuotteen, ota meihin yhteyttä chatin tai yhteydenottolomakkeen kautta 30 päivän kuluessa toimituksesta.

Tarvitsemme asiaankuuluvat tiedot, kuten tilausnumeron, valokuvat, ongelman kuvauksen ja yhteystietosi.

Emme korvaa tuotteita, jotka vaikuttavat käytetyiltä, pestyiltä tai muutetuilta.

Tuotteemme kuluvat käytössä ja pesussa ajan myötä, emmekä tarjoa elinikäistä takuuta.