Politica di spedizione
Politica di spedizione
Politica di spedizione e resi
I nostri prodotti vengono spediti direttamente da Sydney, Australia tramite spedizione sicura e tracciata.
Offriamo resi entro 30 giorni per cambio, credito in negozio e rimborso. (Politica di reso nella parte inferiore della pagina). Abbiamo esteso i resi per gli acquisti di regali di Natale.
Per garantire la consegna più veloce, utilizziamo Australia Post per le spedizioni nazionali e DHL Express per tutte le spedizioni internazionali.
Le cancellazioni degli ordini non sono possibili dopo che l'ordine è stato effettuato.
Una volta che l'ordine è stato spedito, riceverai il link per il tracciamento via email; di seguito il tempo stimato di transito per la consegna
Spedizione gratuita:
Consegna gratuita in Australia per ordini superiori a $150 e consegna internazionale gratuita oltre la spesa minima (varia a seconda del paese ed è mostrata nel carrello)
Per ordini sotto le soglie per la spedizione gratuita, si applicano i seguenti costi di spedizione:
Nota: Dazi e tasse sono inclusi al momento del pagamento. Nessun costo aggiuntivo da pagare.
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Paese |
Spedizione |
Stima di consegna |
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Australia (Aus Post Standard) |
$9.95 (AUD) |
2-5 Giorni |
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Australia (Aus Post Express) |
$13.95 (AUD) |
1-3 Giorni |
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USA (DHL Express) |
$9.95 (USD) |
3-5 Giorni |
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Regno Unito (DHL Express) |
£7.99 (GBP) |
3-5 Giorni |
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Nuova Zelanda (DHL Express) |
$13.95 (NZD) |
1-2 Giorni |
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Emirati Arabi Uniti (DHL Express) |
$35 (AED) |
2-5 Giorni |
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Singapore (DHL Express) |
$11.95 (SGD) |
2-5 Giorni |
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Europa & Resto del Mondo (DHL Express) |
$17.95 (AUD) | 3-5 Giorni |
| Canada (DHL Express) | $17.95 (CAD) |
3-5 Giorni |
Durante i periodi promozionali, i tempi di elaborazione e spedizione degli ordini possono aumentare a causa dell'alto volume di ordini.
La stima di consegna è in giorni lavorativi dopo la spedizione secondo le linee guida del corriere e può variare per motivi fuori dal nostro controllo. La stima si riferisce alle aree metropolitane. Prevedere tempi aggiuntivi per le aree regionali.
Kojo Fit spedisce solo nei giorni lavorativi (da lunedì a venerdì, esclusi i giorni festivi). Gli ordini effettuati durante il weekend o dopo l'orario lavorativo saranno processati dal giorno lavorativo successivo.
Protezione Spedizione
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- Senza protezione, Kojo Fit non è responsabile per articoli persi dopo la spedizione.
Politica di Reso
Hai 30 giorni dalla data dell'ordine per restituire o cambiare un articolo.
Come avviare un reso
Invia il modulo di reso qui.
Panoramica Rapida
- Prova il tuo articolo, tienilo pulito con etichette e confezione originale
- Resi accettati per cambio*, credito in negozio e rimborsi
- Tu paghi per restituirlo, noi paghiamo per inviare la sostituzione. Nessun altro costo.
- Costo etichette di reso (acquistate nel portale al momento dell'invio del reso)
- $10 AUD in Australia
- £5 GBP per resi UK
- €9.95 Euro per resi UE
- $9.95 USD per resi USA e internazionali
- Disponibile durante l'invio del modulo di reso o usa il tuo corriere
- *Clienti USA: Rimborsi e credito in negozio solo (nessun cambio)
Scambi di taglia
Vogliamo che tu abbia la taglia giusta.
- Invia una richiesta di cambio qui
- Restituisci l'articolo originale
- Spediremo l'articolo sostitutivo una volta ricevuto.
- Copri tu le spese di spedizione per il reso
Nota: Gli articoli "Return Sale" sono definitivi. Nessun rimborso o cambio.
Resi per rimborso
- Invia un modulo di reso qui
- Rimborsiamo dopo aver ispezionato l'articolo restituito
- Il rimborso viene inviato al metodo di pagamento originale
- Le spese di spedizione, dazi e tariffe non sono rimborsabili
3 condizioni per reso o cambio
- Entro 30 giorni: È richiesta la prova d'acquisto
- Non indossato e non danneggiato: Nessun segno di usura, lavaggio o odore. Etichette attaccate
- Confezione originale: Fai del tuo meglio, non rifiuteremo per problemi minori di imballaggio
Note importanti
- La biancheria intima non può essere restituita
- Gli articoli in saldo sono definitivi - nessun rimborso o cambio
- Modifica autonoma di 30 minuti (solo AUS): Puoi cambiare indirizzo o articoli entro 30 minuti dall'ordine. Dopo, nessuna modifica, ma puoi comunque restituire
Articoli difettosi
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- Descrizione del problema
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