La nostra politica di consegna/reso/rimborso spiegata brevemente:

Ci teniamo davvero a offrirti una vestibilità perfetta!

Ti incoraggiamo a provarli per assicurarti una vestibilità comoda, basta mantenerli puliti e conservare le buste/etichette!

Sosteniamo gli scambi di taglia. Non rimanere mai bloccato con la taglia sbagliata!

Accettiamo resi per rimborso se non sei soddisfatto al 100%.

Tu paghi per la spedizione del reso a noi, noi paghiamo la spedizione del prodotto sostitutivo.

Offriamo etichette di reso da 10 AUD in Australia e da 19 USD per resi internazionali disponibili per l'acquisto tramite il nostro portale resi durante il processo di invio, oppure puoi scegliere il tuo corriere.

Per avviare un reso, è necessario inviare un modulo di reso qui

Nota: Per motivi igienici, la biancheria intima non può essere accettata per reso o cambio a meno che non sia sigillata e non indossata

Nota: Qualsiasi camicia in "Return Sale" è fortemente scontata e non disponibile per cambio taglia o reso

Abbiamo una funzione di auto-modifica, dove per 30 minuti dopo l'ordine puoi cambiare indirizzo e dettagli del prodotto, ma non possiamo accettare cambiamenti di idea per cancellare o modificare dettagli del prodotto/indirizzo dopo questo periodo. Tuttavia, non è un problema effettuare un reso per rimborso una volta ricevuto in questo caso.

SCAMBI DI TAGLIA

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Vogliamo che tu abbia sempre la vestibilità migliore!

Se la taglia non è proprio giusta, accettiamo resi/scambi per assicurarti la vestibilità corretta!

Se non sei soddisfatto della vestibilità, contattaci e il nostro team ti aiuterà a trovare la taglia migliore.

La spedizione e l'imballaggio del reso sono a carico del cliente, il nuovo articolo sarà spedito gratuitamente al ricevimento della merce restituita. Il metodo di spedizione per lo scambio in AU è posta ordinaria.

Nota: Qualsiasi articolo in "Return Sale" è fortemente scontato e non disponibile per cambio taglia o reso

RESO PER RIMBORSO

Per avviare un reso per rimborso è necessario inviare un modulo di reso qui

Se non sei soddisfatto al 100% del tuo acquisto, puoi restituire il tuo/i tuoi articolo/i entro 30 giorni dall'ordine e saremo felici di fornirti un credito in negozio o un rimborso tramite il metodo di pagamento usato per l'acquisto al ricevimento della merce.

La spedizione e l'imballaggio del reso sono a carico del cliente. Il rimborso del prodotto acquistato esclude spedizione, dazi e costi tariffari che non possono essere recuperati.

Il rimborso sarà effettuato sul metodo di acquisto originale dopo il ricevimento della merce restituita secondo i termini indicati di seguito.

3 SEMPLICI CONDIZIONI PER UN RESO/SCAMBIO RIUSCITO

1. RESO AVVIATO ENTRO 30 GIORNI DALL'ORDINE

Gli articoli sono stati acquistati negli ultimi 30 giorni e può essere fornita la prova d'acquisto.

2. GLI ARTICOLI SONO NON INDOSSATI E NON DANNEGGIATI

Gli articoli devono essere non indossati, non lavati o altrimenti non danneggiati con le etichette originali attaccate. Gli articoli non devono avere macchie, profumi o altri odori aggiunti. È ovviamente consentito provarli!

3. NELLA CONDIZIONE E CONFEZIONE ORIGINALE

Gli articoli sono nella loro condizione originale. (Per favore fai del tuo meglio con l'imballaggio, comprendiamo che non è possibile riconfezionare alcuni articoli come originali e non rifiuteremo un reso per piccole questioni tecniche)

HO RICEVUTO UN ARTICOLO DIFETTOSO

Nel raro caso in cui tu abbia ricevuto un articolo difettoso, contattaci tramite la chat o il modulo di contatto entro 30 giorni dalla consegna.

Avremo bisogno di informazioni rilevanti come numero d'ordine, foto, descrizione del problema e i tuoi dati di contatto.

Non sostituiremo articoli che sembrano essere stati indossati, lavati o manomessi.

I nostri prodotti sono soggetti a usura nel tempo a seconda di come li tratti e lavi e non offriamo una garanzia a vita.