Como identificar uma marca fraudulenta antes de se queimar
Comprar online deveria ser fácil. Mas com tantas marcas temporárias e sites suspeitos por aí, é inteligente ficar um pouco desconfiado.
Veja como saber se uma marca é real ou está apenas tentando tirar seu dinheiro.
1. Fique atento a avaliações falsas
Nem todas as avaliações são reais. Veja como identificar as suspeitas:
- Todas publicadas no mesmo dia ou semana
- Nenhuma menção sobre como o produto realmente se sente ou se ajusta
- Elogios exagerados sem nenhum detalhe
- Todas perfeitamente formatadas e sem erros de digitação ou gramaticais
- Verifique as avaliações geradas pelo chat gpt com o característico travessão longo
- Um grande número de avaliações enviadas em um grupo, mas sem consistência ao longo do tempo
- Sem datas ou detalhes específicos do produto
- Uma nova marca com um número anormalmente alto de avaliações
Avaliações reais falam sobre:
- Como as roupas vestem
- Se comprariam novamente
- Como se sentiram ao usar (confiança, conforto, elogios)
Na Kojo Fit, nossas avaliações são detalhadas e pessoais. Elas contam histórias reais. Você pode lê-las diretamente em nosso site.
2. Verifique a página Sobre Nós e as informações de localização
Uma marca real tem um rosto. Um propósito. Um lar.
Se não houver página Sobre, nenhuma história e nenhum local listado – afaste-se.
Verifique se mencionam onde a empresa está sediada, quem a fundou ou por que ela existe.
Temos orgulho de ser uma empresa australiana com sede em Newcastle. Nossa história está no nosso site e você pode nos ligar a qualquer momento.
3. Pesquise no Trustpilot (e saiba como interpretá-lo)
Trustpilot pode ser útil. Mas tenha cuidado. Algumas marcas pagam por avaliações falsas ou usam bots que passam pelo software de detecção de avaliações falsas.
Sinais de alerta:
- Todas 5 estrelas com elogios genéricos
- Nenhum feedback de 1 ou 2 estrelas (isso não é a vida real)
- Estrutura ou tom de avaliação semelhante
- As avaliações positivas têm apenas 1 avaliação enviada
Em vez disso, procure por:
- Compradores verificados
- Fotos reais do produto
- Feedback honesto e equilibrado
- Leia as avaliações de 1 a 2 estrelas para identificar padrões, não apenas problemas isolados.
Você também pode pesquisar no Google “avaliações [nome da marca]” e ver o que aparece fora do site deles.
4. Leia a política de devolução
Sem política de devolução = sem responsabilidade.
Se for difícil de encontrar, cheio de letras miúdas, ou pedir para enviar itens de volta para o exterior sem garantia de reembolso, evite.
Algumas marcas não oferecem reembolso, apenas trocas e crédito na loja, se tiver sorte.
Alguns não aceitam devoluções se houver código de desconto ou preço reduzido.
Kojo Fit oferece devoluções fáceis em 30 dias. Sem perguntas. Reembolso total, crédito na loja ou troca.
5. Procure números de telefone, endereços e informações reais de contato
Se uma marca não quer ser contatada, isso diz tudo.
Verifique o rodapé do site. Há:
- Um número de telefone?
- Um endereço físico?
- Alguma coisa que indique onde eles estão localizados?
Listamos nosso número de contato, endereço e respondemos rápido.
6. Teste a marca antes de comprar
Ainda está em dúvida?
Envie uma mensagem para eles.
Faça uma pergunta sobre o ajuste ou a entrega.
Veja quão rápido eles respondem e o quão prestativos são.
Se você receber uma resposta copiada e colada ou nenhuma resposta, fuja.
Na Kojo Fit, respondemos rápido. Sabemos que comprar online exige confiança. E respeitamos isso.
7. Verifique as redes sociais e role
Olhe o Instagram, Facebook ou TikTok deles. Role para trás.
- São ativos por meses ou anos?
- Eles postam pessoas reais usando suas roupas?
- Há comentários de clientes satisfeitos (ou insatisfeitos)?
- Parece real ou são só anúncios?
Tenha cautela com contas que:
- Começaram recentemente, mas já têm dezenas de milhares de seguidores
- Só postam fotos de produtos em estúdio ou imagens geradas por IA e nunca mostram clientes reais
- Comentários desativados
Na Kojo Fit, construímos uma comunidade real. Você pode voltar anos e ver por si mesmo.
Dica Final
Uma marca falsa se esconde. Uma marca verdadeira tem orgulho de mostrar quem é.
Cuidado com os "drop shippers" que enviam diretamente de um local desconhecido no exterior e nunca realmente manuseiam ou desenham os produtos.
Compre de marcas familiares como a nossa ou outras marcas independentes australianas.
Faça sua pesquisa, confie no seu instinto e não se contente com o comum. Você merece mais.
E se você está procurando roupas que realmente sirvam no seu corpo? Você já está no lugar certo.
Kojo Fit é uma empresa australiana, de propriedade e operação desde 2018