FAQ Vente
La vente commence à 12h mardi 18 novembre AEDT (heure de Sydney, Australie). Les abonnés VIP peuvent recevoir une notification SMS pour un accès anticipé.
Nous vous suggérons de définir une alerte de rappel dans votre calendrier car les styles vont se vendre rapidement !
Pas de code requis. Tous les prix sont réduits d'au moins 20% jusqu'à 70%. Tous les styles, toutes les couleurs, tout !
Les codes de réduction ne sont pas valides pendant la période de soldes.
Les cadeaux gratuits sont débloqués dans le panier (voir la barre de progression). Ils doivent être sélectionnés avec votre taille dans le panier pour être inclus dans votre commande.
Si les cadeaux gratuits ne sont pas réclamés, désolé, nous ne pouvons pas les envoyer séparément ni les ajouter à votre commande ultérieurement.
Tous les prix sont réduits, minimum 20% jusqu'à 70% dans tout le magasin. Remarque : Les codes de réduction ne sont pas valides pendant la période de soldes
Oui, vous pouvez retourner des articles pour un échange/crédit en magasin/remboursement.
*Les seuls articles non retournables sont les sous-vêtements et les « articles en solde pour chemises retournées »
Nous avons prolongé notre politique habituelle de retours de 30 jours pour permettre le retour des cadeaux de Noël en échange, crédit en magasin ou remboursement.
Si vous êtes en dehors des 30 jours, les articles achetés pendant la vente du Black Friday doivent être déposés pour retour avant le 10 janvier 2026.
Bien que la plupart des commandes soient expédiées sous 1 jour ouvrable, nous prévoyons qu'il faudra jusqu'à 3 jours ouvrables à notre équipe pour préparer toutes les commandes.
Nous encourageons l'utilisation de la livraison Express pour bénéficier d'une expédition prioritaire et d'une livraison plus rapide pendant cette période de pointe.
Vous avez 30 minutes après la commande pour modifier vous-même et ajuster les détails de toute commande.
Après cette période, en raison de la charge de travail importante, nous ne pouvons pas modifier les commandes avant l'expédition.
L'adresse peut être demandée à changer directement auprès du fournisseur de livraison une fois que vous avez les informations de suivi et nous acceptons les retours s'il y a eu une erreur sur les produits sélectionnés.
Malheureusement, le stock est strictement limité et de nombreux styles seront épuisés et ne peuvent pas être réservés.
Vous pouvez vous abonner pour une notification de réapprovisionnement en sélectionnant votre taille et en remplissant le formulaire.